Pautas para ayudar a los trabajadores de la salud a informar sobre la seguridad de las vacunas
28 Jun 2021
Las vacunas salvan entre 2 y 3 millones de vidas cada año y protegen a toda la población de más de una docena de enfermedades potencialmente mortales. Gracias a la vacunación, la viruela fue erradicada en 1980 y estamos en camino de erradicar la poliomielitis. Sin embargo, a pesar de los grandes avances en el control del sarampión, una de las enfermedades más contagiosas que se conocen, lamentablemente los últimos años han visto un aumento de casos. Es por ello, que se necesita una alta cobertura de vacunación (95% o más), lo que representa un gran desafío técnico y de comunicación para los trabajadores de la salud. Con esta introducción, la Organización Panamericana de la Salud (PAHO- Pan American Health Organization) presenta una guía a través de la cual pretende ofrecer herramientas al personal que trabaja en el ámbito de la sanidad para apoyar la comunicación eficaz entre el personal de salud y la población en general, con el objetivo de fortalecer, mantener o recuperar la confianza en las vacunas y los programas de inmunización. Tal y como señala la PAHO, diversos estudios evidencian que informar a la gente sobre la calidad, seguridad, efectividad y disponibilidad de las vacunas no es suficiente para influir en el cambio de conducta relacionado con la inmunización y, en general, no incrementa la demanda ni la cobertura de vacunación. |
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Esto hace que sea necesario comprender las razones por las que las personas deciden no vacunarse o no vacunar a sus hijos, con el fin de iniciar un diálogo respetuoso bidireccional utilizando los mejores y más eficaces mensajes, que incorpore elementos de emocionalidad y fomente narrativas personales, utilizando técnicas de comunicación basadas en evidencia científica Teniendo en cuenta que numerosos estudios indican que el personal de salud y su interacción con el individuo supone la fuente más fiable de información, el documento está orientado a la comunicación interpersonal entre el personal de salud y el individuo (paciente, padre, madre, cuidador, niño o niña), abordando, a lo largo de sus páginas lo siguiente:
Fuente: OPS (2020). Communicating about Vaccine Safety: Guidelines to help health workers communicate with parents, caregivers, and patients. Washington, D.C.: Pan American Health Organization; 2020. License: CC BY-NC-SA 3.0 IGO. |