El Colegio Oficial de la Psicología de Madrid participó, a través de diferentes colegiados y colegiadas, en el I Congreso Nacional COVID-19, que se celebró vía telemática del 13 al 19 de septiembre, y en el que se presentaron más de 400 trabajos de investigación e intervinieron numeroso de profesionales sanitarios en conferencias, mesas redondas, comunicaciones y posters.

Dentro de la Mesa “Salud Mental ante la Pandemia del Covid-19” el Colegio presentó tres pósteres:

– Atención psicológica a profesionales sanitarios: intervención y prevención. Desde los primeros momentos de la pandemia y la presión sobre el sistema sanitario, el Colegio puso en marcha con carácter prioritario y urgente, un Servicio de atención específica a los profesionales que estaban sufriendo en mayor medida sus consecuencias. En comunicación con sociedades y colegios profesionales, posteriormente mediante comunicación a los potenciales destinatarios, se creó un dispositivo específico para profesionales de la medicina y de la enfermería.

Con un equipo de profesionales de la Psicología con amplia experiencia en el trabajo en contextos de crisis y emergencias y con personal sanitario. Mayoritariamente se trata de profesionales de enfermería (78%), aunque también se ha intervenido con médicos (12%) y otros perfiles (psicólogos, técnicos de radiodiagnóstico, celadores, personal de limpieza…). En el 76% de los casos trabajan en el SNS (hospitales públicos y Centros de Atención Primaria).

Los profesionales han demandado atención psicológica han referido ansiedad, trastornos del sueño, desbordamiento y desesperación con la situación personal, familiar y laboral, miedo al contagio y miedo a contagiar a familiares, ideación suicida, estrés… Una vez disminuida la presión sobre el sistema sanitario, los solicitantes están identificando tristeza, astenia, estrés, insomnio y/o labilidad emocional. Esta intervención de contención, a tiempo, disminuye la sintomatología presentada, al tiempo que contribuye a la prevención de sintomatología más grave, a desarrollar pasados los momentos de máxima exigencia a los profesionales.

– Atención telefónica a población vulnerable en la pandemia por Covid-19. El Colegio puso en marcha el servicio de atención telefónica ininterrumpido (24 horas, 7 días) dirigido prioritariamente a población vulnerable. Atendió 10.586 llamadas con más de 3.300 horas de atención prestadas por psicólogos. La mayoría de las llamadas fueron por sintomatología ansiosa (96%) y depresiva (30%), generada o gravada por la situación de confinamiento, y temores en torno a la enfermedad y la posibilidad de contagio. Además, han sido frecuentes llamadas refiriendo alteraciones de sueño (17%) o reacciones derivadas del inicio del proceso de duelo (4%). Un elevado número de personas manifestaban miedo y preocupación a padecer la enfermedad y somatizaciones (10%). Un 8% fueron casos de ideación autolítica, algunos de ellos con planificación y riesgo elevado, en los que se activó a los servicios de emergencias. La valoración subjetiva por parte del psicólogo/a interviniente cifra casi el 17% de las llamadas como graves o muy graves y moderadamente grave el 29%. Habrá que prestar especial atención a la persistencia en el tiempo de esta sintomatología y realizar una adecuada atención a la salud mental, valorando la labor preventiva de una atención psicológica a tiempo.

–Intervención psicológica y acompañamiento en el duelo en épocas de Covid-19. La pandemia de Covid-19 ha convertido la muerte en un acontecimiento todavía más trágico para numerosas personas: no ha dado lugar ni tiempo a despedidas, se han verificado pérdidas múltiples, y se han vivido en aislamiento. El fracaso o la elaboración complicada del duelo puede originar problemas psicológicos, como trastornos de ansiedad, depresión o trastorno por estrés postraumático. Para ello, el Colegio puso en marcha un servicio de acompañamiento en el duelo para familias de fallecido por Covid-19, que ha recibido más de 2.800 correos solicitando información y/o atención, con cerca de 720 casos atendidos desde la puesta en marcha del este dispositivo el 23 de marzo, atendiendo a una media de 11 casos por día, con 5-6 intervenciones por caso en sesiones de entre 40 y 50 minutos.