Recomendaciones de la BPS para una eficaz atención psicológica por videoconferencia
30 Abr 2020

En los últimos meses, ante la situación de alarma generada por la pandemia del Coronavirus COVID-19, muchas empresas están revisando sus planes de continuidad. Una solución es recomendar el teletrabajo siempre que sea posible. En el caso de los servicios psicológicos, eso supone ofrecer terapia a través de medios digitales, ya sea por teléfono o por video.

Así lo afirma la Sociedad Británica de Psicología (BPS-British Psychological Society) en un documento a través del cual ofrece una serie de recomendaciones para aquellos y aquellas profesionales que pretenden realizar consultas mediante videoconferencia, dado el contexto actual en el que la epidemia ha conllevado que en muchos países -entre ellos España-, se haya decretado una cuarentena forzosa, con el fin de paliar la evolución de este grave problema.

Foto: bongkarn thanyakij Fuente: pexels Fecha descarga: 24/03/2020

Precisamente en esta línea, el Consejo General de la Psicología ha recomendado recientemente priorizar la atención no presencial, por medio de canales alternativos para atender a los usuarios o pacientes teléfono, correo electrónico o telepsicología, para lo que aconseja el uso de la Guía práctica de la Telepsicología elaborada por la Organización Colegial.

Tal y como señala la BPS, hay evidencia de que la terapia psicológica puede brindarse eficazmente a través de otros medios distintos al presencial, siendo también posible construir relaciones terapéuticas sólidas.

Entre las consideraciones prácticas para implementar esta modalidad de terapia a distancia, la Sociedad aconseja asegurarse de que el método de comunicación y de software utilizados sean seguros y adecuados, recomendando evitar las redes sociales para este fin.

Asimismo, el espacio destinado a realizar la videoconferencia debe estar bien iluminado, ser cómodo y privado, garantizando que no puedan ser escuchados por otras personas (en este caso, el uso de auriculares ayudaría a garantizar la confidencialidad de la conversación, mejorando a su vez la calidad del sonido), y eliminando del fondo cualquier distracción e información privada.

En caso de que la tecnología falle durante una sesión, la BPS considera esencial acordar con el/ la cliente el procedimiento a seguir si esto sucede (volver a conectar o continuar vía telefónica).

Antes de ofrecer terapia online, el documento señala la trascendencia de contar con el consentimiento informado del o la cliente. Igualmente, subraya la importancia de tener en cuenta la existencia de posibles factores de desarrollo, emocionales o económicos por parte del cliente que puedan afectar su capacidad de participar y hacer uso de las sesiones online, valorando cuidadosamente, en cada caso particular, los posibles riesgos y beneficios de esta modalidad de intervención.

Tras la sesión, la Sociedad pone de relieve la importancia de documentarla. Asimismo, en términos de confidencialidad eficaz y gestión de riesgos, recoge una serie de cuestiones a considerar a la hora de ofrecer terapia vía digital.

Se puede acceder al documento a través de la página Web de la BPS, o bien directamente a través del siguiente enlace:

Effective therapy via video: Top tips

Noticias Relacionadas

Noticias

La toxicidad financiera del cáncer: un problema a tener en cuenta

Hacer frente a un diagnóstico de cáncer supone un reto vital que afecta a todos los planos en la vida de una persona. A la incertidumbre ante las pruebas y los tratamientos médicos, se añaden el impacto de la enfermedad en la vida personal y laboral y los costes económicos a los que tienen que hacer frente. Aunque es cierto que en España, el Sistema Nacional de Salud cubre la atención sanitaria, sigue habiendo muchos costes asociados a la enfermedad (…)

leer más

Es clave garantizar la seguridad y la salud laboral en un clima cambiante, según la OIT

Este domingo, 28 de abril, se celebra el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, una fecha instaurada por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para promover la prevención de los accidentes laborales y las enfermedades profesionales en todo el mundo. Es una campaña de sensibilización con la que se pretende centrar la atención internacional sobre la magnitud del problema y en cómo creando y promoviendo una cultura de la seguridad y la salud se puede ayudar a reducir el número de muertes y lesiones relacionadas con el trabajo (…)

leer más

El CERMI pone de relieve la importancia de reforzar la AP con psicólogos clínicos

La salud mental es un derecho humano, incluido en el derecho a la salud, y los Estados deben protegerlo y asegurar el acceso a servicios de atención de calidad cuando sea necesario. Sin embargo, las ratios de psicólogos en el Sistema Sanitario Público en España están muy por detrás de la media europea: tan solo 6 profesionales de psicología clínica por cada 100.000 habitantes (…)

leer más

PSICOLOGÍA EN RED


LOS COLEGIOS HABLAN

MÁS NOTICIAS

Noticias Relacionadas

Noticias

La toxicidad financiera del cáncer: un problema a tener en cuenta

Hacer frente a un diagnóstico de cáncer supone un reto vital que afecta a todos los planos en la vida de una persona. A la incertidumbre ante las pruebas y los tratamientos médicos, se añaden el impacto de la enfermedad en la vida personal y laboral y los costes económicos a los que tienen que hacer frente. Aunque es cierto que en España, el Sistema Nacional de Salud cubre la atención sanitaria, sigue habiendo muchos costes asociados a la enfermedad (…)

leer más

Es clave garantizar la seguridad y la salud laboral en un clima cambiante, según la OIT

Este domingo, 28 de abril, se celebra el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, una fecha instaurada por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para promover la prevención de los accidentes laborales y las enfermedades profesionales en todo el mundo. Es una campaña de sensibilización con la que se pretende centrar la atención internacional sobre la magnitud del problema y en cómo creando y promoviendo una cultura de la seguridad y la salud se puede ayudar a reducir el número de muertes y lesiones relacionadas con el trabajo (…)

leer más

El CERMI pone de relieve la importancia de reforzar la AP con psicólogos clínicos

La salud mental es un derecho humano, incluido en el derecho a la salud, y los Estados deben protegerlo y asegurar el acceso a servicios de atención de calidad cuando sea necesario. Sin embargo, las ratios de psicólogos en el Sistema Sanitario Público en España están muy por detrás de la media europea: tan solo 6 profesionales de psicología clínica por cada 100.000 habitantes (…)

leer más