La transformación digital de la atención psicológica ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en una práctica cada vez más extendida. La revista Psicooncología ha publicado un estudio que analiza la situación actual de la telepsicología entre psicólogos y psicólogas que trabajan en el ámbito de la psicooncología en España, aportando datos empíricos sobre su uso, valoración, preocupaciones y necesidades profesionales.
Estos resultados son relevantes para los psicólogos y psicólogas que trabajan en oncología y cuidados paliativos, ámbitos donde la accesibilidad y la continuidad asistencial son factores críticos.
Un estudio centrado en la práctica profesional real.
El trabajo, de diseño observacional y mixto, recoge información de 33 profesionales del ámbito de la psicooncología y psicólogos y psicólogas de cuidados paliativos en ejercicio en España, con una media de 14 años de experiencia profesional. A través de una encuesta online adaptada a partir de investigaciones previas, se exploró no solo la frecuencia y modalidades de uso de la telepsicología, sino también las percepciones subjetivas de los y las profesionales sobre su utilidad, beneficios y limitaciones.
Uso actual de la telepsicología: complemento más que sustitución.
Uno de los hallazgos más relevantes que presenta el artículo es que cerca del 70% de los y las profesionales encuestados afirma utilizar la telepsicología en su práctica clínica. Sin embargo, señala, su uso no suele reemplazar la atención presencial, sino que se integra como un complemento. La videoconferencia es el medio más empleado, seguida del teléfono y el correo electrónico, mientras que las aplicaciones móviles y el chat presentan un uso menor.
Esta integración híbrida refleja una concepción pragmática de la telepsicología y la identifica como una herramienta flexible que amplía las posibilidades de intervención, pero que no elimina la importancia del contacto presencial y directo, especialmente en procesos terapéuticos complejos como los oncológicos.
Utilidad y beneficios percibidos.
Los autores apuntan que los profesionales valoran la telepsicología como una modalidad útil y beneficiosa, con puntuaciones medias elevadas en ambas dimensiones. Destacan, según indican, su capacidad para mejorar la accesibilidad a la atención psicológica, especialmente en pacientes con movilidad reducida, hospitalizados o en situación de vulnerabilidad física. También se señala su utilidad para mantener la continuidad del tratamiento, resolver dudas, enviar información complementaria y gestionar aspectos organizativos como las citas.
Desde una perspectiva aplicada, estos resultados subrayan el potencial de la telepsicología para reducir barreras de acceso y facilitar el seguimiento psicológico en oncología, siempre que se utilice de forma adecuada.
Principales preocupaciones: vínculo, brecha digital y confidencialidad.
A pesar de la valoración positiva, el estudio identifica preocupaciones claras entre los psicooncólogos/as. Una de las más frecuentes es el temor a que la telepsicología genere distancia emocional o dificulte la construcción del vínculo terapéutico. También se menciona la posible pérdida de información no verbal y la sensación de “frialdad” de los dispositivos tecnológicos.
Otra preocupación relevante es la brecha digital, especialmente en pacientes de mayor edad, así como los problemas técnicos y las interrupciones durante las sesiones. A ello se suma la inquietud por la protección de datos y la confidencialidad, un aspecto crítico en la atención psicológica y que muchos profesionales consideran insuficientemente cubierto por su formación actual.
Necesidades formativas y apoyo institucional.
El estudio pone de manifiesto que la correcta implementación de la telepsicología no depende únicamente de la actitud individual del o de la profesional. Los participantes señalan la necesidad de formación continua, tanto en el uso de herramientas tecnológicas, como en la adaptación de las intervenciones clínicas al formato online. También se destaca la importancia de contar con plataformas seguras, intuitivas y con respaldo institucional.
Desde el punto de vista de la práctica profesional, estos hallazgos muestran que la telepsicología puede ser eficaz y bien aceptada, pero, también, que requiere condiciones estructurales adecuadas para garantizar la calidad asistencial.
Implicaciones para la psicología clínica y la psicooncología.
Conocer estos resultados permite a los y las profesionales de la psicología reflexionar sobre su propia práctica y anticipar los retos asociados a la atención psicológica a distancia. La telepsicología emerge como una herramienta con gran potencial en el ámbito de la psicooncología, pero su consolidación pasa por la formación específica, la supervisión, el apoyo institucional y una integración real en los sistemas de salud.
Se trata de un fenómeno en expansión y puede contribuir en el avance hacia una atención psicológica más accesible, flexible y de calidad en el ámbito oncológico.
Fuente.
Briones Miranda, M. P., Gómez Ruiz, A., Ramos Schazmann, C., & Estupiñá Puig, F. J. (2025). Situación actual de la telepsicología por parte de los psicooncólogos en España. Psicooncología, 22(2), 287–302. https://doi.org/10.5209/psic.71162