COP Madrid
Dentro del marco del proyecto «Psicología que Transforma» y tras la Jornada del Área Psicología, Discapacidad y Equidad “La accesibilidad como motor de inclusión”, Sonidos de Psicología, el podcast producido por el Colegio, continúa con el contenido referido a esta actividad con el abordaje de la accesibilidad digital y cognitiva. El invitado, Nacho Madrid, psicólogo y experto con más de dos décadas de trayectoria en materia de accesibilidad, explica cómo el diseño de herramientas digitales impacta directamente en la autonomía y el bienestar emocional de las personas.
La accesibilidad, según Nacho Madrid, no debe entenderse como un «extra» para colectivos específicos, sino como el diseño de productos que abarquen el rango más amplio de capacidades humanas. «La accesibilidad es para todos; una mala combinación de colores o botones demasiado pequeños pueden dejar fuera no solo a una persona con discapacidad, sino a una persona mayor o a alguien en condiciones de luz adversas», señala el experto.
Uno de los puntos clave de la entrevista es la accesibilidad cognitiva, un concepto que ha ganado peso legal recientemente. Madrid destaca la figura de Donald Norman, psicólogo cognitivo y exvicepresidente de Apple, como el puente entre la mente humana y el diseño de objetos cotidianos. El papel de los y las profesionales de la Psicología en este ámbito es vital: actuar como traductor entre el tecnólogo y el usuario, asegurando que los procesos de razonamiento y las necesidades humanas básicas se vean reflejados en el código.

Barreras como la complejidad excesiva o la falta de señalética clara no solo dificultan una tarea; generan aislamiento y dependencia. Durante la pandemia, se evidenció que la tecnología es un aliado esencial para la salud psicológica, permitiendo mantener vínculos sociales y hábitos saludables. «Si existe una barrera tecnológica, se produce un sentimiento de frustración y pérdida de independencia«, explica durante el episodio.
Como ejemplo de éxito en la aplicación práctica de la Psicología, Nacho Madrid detalla el proyecto Aijo, enfocado en el empleo con apoyo. Mediante una aplicación móvil adaptada, personas con discapacidad intelectual o trastornos del desarrollo pueden seguir sus tareas diarias de forma independiente, reduciendo la necesidad de la presencia física constante de un preparador laboral. Este sistema ya cuenta con más de 1.000 usuarios y se ha exportado con éxito a países como Ecuador y Costa Rica.
Finalmente, el experto concluye con una reflexión sobre el diseño del futuro: la mayor barrera no es técnica, sino la falta de empatía.
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