La incertidumbre se ha convertido en una experiencia cotidiana para millones de personas trabajadoras. Los cambios económicos, transformaciones organizacionales aceleradas y el avance de las nuevas tecnologías están redefiniendo la relación entre las personas y su trabajo. En este contexto, la psicología tiene un papel fundamental para comprender y abordar las consecuencias de esta inestabilidad. Así lo plantea el artículo “Workers are facing an age of uncertainty” –Los trabajadores afrontan tiempos de incertidumbre–, publicado en la revista Monitor on Psychology, de la American Psychological Association (APA).
El texto, de manera similar a cómo lo hacía la Organización Internacional de Trabajadores (OIT) hace ya unos meses, subraya que la incertidumbre laboral no es solo un fenómeno estructural o económico, sino una experiencia psicológica profunda, con efectos directos sobre la salud mental, el bienestar y el compromiso de las personas con su trabajo.
La incertidumbre como experiencia psicológica.
El artículo de Monitor on Psychology describe cómo muchas personas trabajadoras se sienten hoy reemplazables, invisibles o desconectadas de sus organizaciones. Esta percepción no siempre está ligada a un despido inminente, sino a una sensación persistente de falta de control sobre el futuro laboral.
Desde una perspectiva psicológica, la incertidumbre actúa como un estresor crónico. No saber qué ocurrirá —si el puesto cambiará, desaparecerá o perderá sentido— mantiene a las personas en un estado de alerta constante. El artículo destaca que esta situación puede afectar a la motivación, la satisfacción laboral y el bienestar general, incluso cuando las condiciones objetivas del empleo no han cambiado de forma inmediata.
Estrés, inseguridad y salud mental.
Uno de las aportaciones relevantes del artículo es visibilizar que la inseguridad laboral tiene consecuencias que van más allá del rendimiento. El estrés asociado a la incertidumbre puede trasladarse a otros ámbitos de la vida, erosionando la salud mental y emocional.
El artículo enfatiza que la psicología lleva décadas estudiando cómo la falta de previsibilidad impacta en los seres humanos. En el ámbito laboral, esta falta de certidumbre puede debilitar el sentido de propósito, aumentar la ansiedad y reducir la percepción de autoeficacia. Para los y las profesionales de la psicología, esto refuerza la necesidad de considerar el trabajo como un determinante clave del bienestar psicológico.
Cambios tecnológicos y organizacionales.
Aunque el artículo no se centra en los aspectos técnicos, sí señala que las transformaciones rápidas del mundo laboral —incluidas las asociadas a las nuevas tecnologías— contribuyen a la sensación de inestabilidad. No se trata únicamente de perder un empleo, sino de no saber cómo será el trabajo del futuro ni qué habilidades garantizarán una trayectoria laboral sostenible.
Desde esta perspectiva, la incertidumbre se convierte en un fenómeno transversal que atraviesa distintos sectores y niveles profesionales. El artículo invita a entender estos cambios no solo como desafíos económicos, sino como procesos que requieren acompañamiento psicológico.
¿Por qué es relevante para la psicología?
Conocer estos aspectos es crucial para el ejercicio profesional por varias razones. En primer lugar, porque cada vez es posible que cada vez sean más las personas que acudan a consulta con algún tipo de malestar vinculado directa o indirectamente a su situación laboral. Comprender la incertidumbre como un factor psicológico específico permite intervenir con mayor precisión.
En segundo lugar, el artículo subraya que la psicología puede aportar marcos conceptuales y herramientas basadas en evidencia para ayudar a las personas a afrontar contextos impredecibles. La regulación emocional, la construcción de sentido, la resiliencia y el fortalecimiento del apoyo social son áreas en las que la disciplina tiene un conocimiento sólido.
Además, la psicología organizacional aporta soluciones especialmente relevantes en contextos de incertidumbre al centrarse en cómo las estructuras, los liderazgos y las prácticas laborales influyen en la experiencia psicológica de las personas trabajadoras. Tal como se señala en Monitor on Psychology, comprender la incertidumbre permite a las organizaciones diseñar entornos más predecibles a nivel psicológico, incluso cuando el contexto externo es inestable y fomentar estrategias como una comunicación más clara y honesta, el refuerzo del sentido de pertenencia y la participación de las personas en los procesos de cambio, lo que reduce la sensación de invisibilidad y ser reemplazable. Aplicar el conocimiento psicológico en las organizaciones no solo puede mejorar el bienestar y la salud mental, sino que también puede favorecer el compromiso y la adaptación, convirtiendo la incertidumbre en un desafío manejable en lugar de una fuente constante de estrés.
Aplicabilidad en distintos contextos profesionales.
El enfoque propuesto en Monitor on Psychology tiene aplicaciones claras en varios ámbitos de la psicología. En la psicología clínica, permite contextualizar síntomas como, por ejemplo, ansiedad o desmotivación dentro de un entorno laboral inestable. De cara a la psicología del trabajo y las organizaciones, ofrece claves para diseñar entornos más transparentes y psicológicamente seguros.
Asimismo, en la psicología de la salud, reconocer la incertidumbre laboral como estresor crónico ayuda a comprender mejor la interacción entre trabajo, salud mental y bienestar físico. El artículo sugiere que intervenir sobre el modo en que las personas interpretan y afrontan la incertidumbre puede ser tan importante como modificar las condiciones externas.
Una llamada a actuar desde la psicología.
La incertidumbre, señala el artículo, ha llegado para quedarse, y la psicología no puede permanecer al margen. Además, la psicología es una disciplina especialmente bien posicionada para ayudar a los trabajadores y trabajadoras, organizaciones y responsables de políticas a comprender el impacto humano de estos cambios.
Para los y las profesionales de la psicología, este conocimiento no solo es relevante, sino necesario. Entender la incertidumbre laboral como una experiencia psicológica central de nuestro tiempo permite ofrecer respuestas más éticas, eficaces y ajustadas a los desafíos del mundo del trabajo actual.
Fuente.
American Psychological Association (2026). Workers are facing an age of uncertainty. Monitor on Psychology, enero–febrero.